Selección de Enfoques para el CSC

Introducción

Una vez que haya diagnosticado su situación, ya puede seleccionar los enfoques para el CSC.

Este proceso ayudará a fundamentar las inversiones y la toma de decisiones con evidencia relevante y conocimientos locales.

La importancia de usar varios enfoques

En este punto, debería tener una compresión profunda de la situación, sus desafíos y oportunidades. Debería conocer los grupos clave (los más afectados, aquellos que tienen mayores probabilidades de ayudar, las personas influyentes y los controladores) e incluso tener algunas ideas sobre cómo iniciar y apoyar un proceso de cambio. Ahora es el momento de pasar del conocimiento al plan de acción.

Es probable que su análisis indique que necesita varios enfoques para el Cambio Social y de Comportamiento (CSC). La mejora de la igualdad de género, la resiliencia comunitaria y la cohesión social requieren programas multisectoriales de largo plazo y movimientos sociales. Incluso cambiar los comportamientos individuales exige cambios significativos en los contextos sociales y culturales en los que viven las personas. Si bien suele ser necesario matizar la información y sensibilizar, esto es solo el comienzo.

¿Cuáles son los 7 enfoques principales para el CSC de UNICEF?

El CSC tiene una gran variedad de métodos, herramientas y disciplinas para aprovechar. Estos pueden categorizarse y nombrarse de diferentes formas. Para el caso de esta Orientación para programas, las hemos dividido en las siete categorías siguientes:

1. Comunicación para el Cambio Social y de Comportamiento: Diseño de comunicaciones integrales basadas en datos para posibilitar el cambio
2. Participación de la Comunidad: Colaboración con las comunidades para que puedan liderar el proceso de cambio
3. Mejoras del servicio: Diseño de servicios accesibles, utilizables y valiosos
4. Fortalecimiento de sistemas: Fortalecimiento de sistemas sectoriales para lograr objetivos del CSC
5. Políticas públicas de contención: Cambio de las reglas para facilitar un cambio positivo
6. Movimientos sociales: Apoyo y fomento de los procesos de cambio social
7. Ciencias del comportamiento aplicadas: Creación de contextos y diseño de procesos y productos que faciliten el cambio de comportamiento

Selección de la combinación adecuada de enfoques para el CSC

No existe un conjunto estándar de enfoques que puedan aplicarse a cualquier contexto y desafío. La combinación de enfoques dependerá de las poblaciones prioritarias y del contexto. Las estrategias para el CSC integrales suelen aspirar a abordar varias comportamientos de refuerzo, así como las estructuras y redes que motivan estos comportamientos y afectan el bienestar de un individuo.

Por ejemplo, una estrategia para el CSC enfocada en la educación puede emplear una cantidad de enfoques a fin de mejorar la asistencia escolar de adolescentes mujeres. Los enfoques pueden incluir cambios legislativos, introducción de incentivos financieros a través de mecanismos de protección social, adaptación de estrategias pedagógicas de docentes y aumento de la cantidad de maestras mujeres. También pueden incluir esfuerzos para abordar las normas de la comunidad en torno a los derechos de niñas y mujeres, así como la percepción y reproducción de roles de género en las familias.

Las declaraciones de problema y oportunidades funcionarán como guía para elaborar la combinación correcta de enfoques. 

Utilizamos el Modelo Socioecológico (MSE) para representar los 7 enfoques principales, a fin de simplificar y aproximar lo que estas estrategias generalmente aspiran a influir, y con quién se prevé que se realicen o apliquen. El siguiente esquema de enfoques puede guiar la selección de la estrategia y vincular la investigación formativa con el diseño de la estrategia.

El modelo socioecológico es eficaz porque coloca el comportamiento del individuo dentro de un contexto más amplio. Por ejemplo, si queremos aumentar el registro de nacimientos y la lactancia materna, el modelo puede ayudar a identificar la variedad de factores individuales, conscientes e inconscientes que debemos abordar (p. ej., conocimientos, creencias, percepciones y actitudes) y cómo podemos crear un entorno que facilite el cambio (p. ej., dinámicas familiares, roles de crianza, normas sociales, acceso a servicios, reglas y normativas).

Un modelo como el MSE puede ayudar a alcanzar un conjunto de enfoques que aspiren al cambio sostenible a través de la acción y colaboración en varios niveles.

Selección de intervenciones

El Modelo de Motivadores del comportamiento (MMC) también puede orientar el diseño de programas y la selección de intervenciones. El MMC, al igual que el MSE, observa los mecanismos que operan en varios niveles. No obstante, este modelo también se enfoca en las pautas del comportamiento y en cómo una gran variedad de motivadores influyen en el comportamiento. A partir de esto, se crea un esquema que podemos usar para pensar detenidamente en acciones y actividades particulares, así como en las partes interesadas que son adecuadas para integrar en una iniciativa de cambio.

La figura a continuación es un esquema de intervenciones. Vincula y traduce los resultados de la investigación formativa en intervenciones mediante la identificación de técnicas específicamente diseñadas para abordar un factor de interés.

Al igual que el MSE, este esquema es una simplificación. Ciertas intervenciones tratan varios motivadores. Por ejemplo, los programas de crianza pueden tener una influencia no solo en la autoeficacia de los cuidadores, sino también en sus actitudes y las normas de una comunidad. Ciertos motivadores también cambian indirectamente como resultado de otros factores, como cuando las normas sociales cambian debido a cambios estructurales. No obstante, sigue siendo una herramienta muy útil para pensar detenidamente lo que es necesario hacer en función de la investigación formativa.

Relación entre los motivadores principales, las intervenciones del comportamiento y los enfoques programáticos 

La variedad de posibles motivadores del comportamiento demuestra cómo un único comportamiento puede estar respaldado por un amplio espectro de motivos. Algunos motivos pueden relacionarse directamente con la persona que toma la decisión, mientras que otros pueden deberse a grupos en los que se encuentra la persona o el resultado de un entorno más amplio.    
Según el comportamiento de que se trate, ciertos motivadores importarán más que otros. Para desarrollar intervenciones, es esencial identificar motivadores significativos y comprender cómo se relacionan entre sí y cuáles podrían cambiar. En la mayoría de los casos, los recursos serán escasos. Los creadores de políticas y diseñadores de programas deben seleccionar los motivadores más influyentes para intervenir en función de la viabilidad financiera y práctica.

¿Cómo seleccionamos los resultados que se lograrán? Continúe leyendo para averiguarlo.