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- Aperçu des processus
Élaborer une stratégie CSC
Phases et étapes clés pour mettre au point une stratégie ou un plan de CSC efficaceCatégorie : Créer - Diagnostic
Recueil de données probantes
Comment recueillir des données sociales et comportementalesCatégorie : Créer - Diagnostic
- Définition de la réussite
Sélection des résultats
Comment construire votre théorie du changement et votre cadre de résultatsCatégorie : Créer - Conception
Utilisation du design centré sur l’humain
Comment faire participer les gens au processus stratégiqueCatégorie : Créer - Conception
Mesurer, Apprendre et Adapter
Comment utiliser l’itération en vue de l’amélioration continueCatégorie : Créer - Conception