L’éthique du CSC

Introduction

L’UNICEF est un bailleur de fonds et un membre actif de l’Alliance mondiale pour le changement social et comportemental, une coalition d’organisations engagées à promouvoir l’ampleur, la qualité, l’incidence et la durabilité des activités en matière de CSC.

Les professionnels du CSC sont très diversifiés et les activités qu’ils entreprennent varient également en termes de portée et de fondement théorique. Quelle que soit la forme du travail, la communauté professionnelle dynamique au sein de l’Alliance mondiale partage un ensemble de normes, de valeurs et d’idéaux qui guident le travail de chacun. L’Alliance mondiale exprime ces principes de manière explicite dans un Code de déontologie, élaboré en vue de promouvoir une pratique éthique parmi ses membres et dans l’ensemble du domaine du CSC.

Le Code n’est pas un ensemble de règles établies, bien au contraire, il s’agit d’un document évolutif qui est affiné périodiquement par des réflexions collectives et de nouvelles expériences et idées provenant du terrain. Bien qu’aucun mécanisme d’application effective n’accompagne le Code, il a pour vocation de favoriser la discussion entre les personnes, les organisations et les collectivités.

L’UNICEF a choisi de promouvoir ces principes en les intégrant pleinement dans ses orientations de programme, afin d’encourager leur utilisation et leur application dans toutes les activités de recherche, de programmation et de renforcement des capacités. Ces principes recoupent et soutiennent la mise en œuvre de l’approche fondée sur les droits humains, le principe fondamental de notre travail. En orientant la prise de décision des organisations et des individus, le Code de déontologie vise à insister sur l’importance du privilège qui devrait être accordé aux communautés mal desservies (celles qui sont les moins susceptibles de pouvoir représenter leurs propres intérêts) et à favoriser les processus de co-création dans lesquels nous les engageons. 

Déclaration des valeurs éthiques en matière de CSC

Les principes éthiques qui composent le Code sont encadrés par un ensemble général de trois valeurs clés : l’importance de la capacité et de l’autonomie des citoyens, le respect de la diversité et de la culture, ainsi que l’engagement à participer grâce au processus de dialogue.

L’action des individus et des communautés

La pratique du CSC valorise l’autonomie morale des individus et des communautés. Les personnes devraient être considérées comme les principaux agents de la prise de décisions concernant leur propre bien-être. L’autonomie des individus ne doit pas être sacrifiée pour le bien d’une communauté plus large à laquelle ils pourraient appartenir. L’autonomie des communautés ne doit pas être sacrifiée pour le bien des régions ou des États dans lesquels une communauté peut résider. L’autonomie des individus ne doit pas être sacrifiée pour leur propre bien, en fonction des interprétations d’autrui.

Respect de la diversité

Le CSC prend corps dans divers contextes sociaux et culturels à travers le monde. Il est essentiel que les cadres de valeur dans ces différents contextes soient pris en compte dans la manière dont le CSC est planifié et dirigé. Tous les cadres de valeurs culturelles méritent dignité, compréhension et respect. La relativité des valeurs culturelles ne doit pas être considérée comme la justification définitive de toutes les actions menées. Toutefois, les valeurs locales doivent être thématisées et abordées dans les processus décisionnels, et au cours des interactions continues.

La participation par le dialogue

Le dialogue est le principal moyen de respecter l’autonomie des participants et de s’assurer qu’ils sont les maîtres des décisions qui affectent leur vie. Grâce au dialogue collectif, les communautés peuvent exprimer les objectifs qui leur tiennent à cœur, la dynamique de la différence culturelle peut s’exprimer, des ponts peuvent être construits. Le dialogue est le moyen par lequel les valeurs éthiques sont en définitive produites, clairement exprimées puis adoptées.

Les principes éthiques du CSC

Le professionnalisme

• Nous reconnaissons nos devoirs envers nos parties prenantes (participants, communautés, clients, bailleurs de fonds).
• Nous formulons clairement des objectifs stratégiques explicites qui sont conçus pour être efficaces.
• Nous disposons des moyens d’action et des capacités nécessaires pour mener à bien notre travail.
• Nous concevons et mettons en œuvre des programmes fondés sur des preuves.
• Nous agissons avec intégrité.

Éviter de nuire

• Nous avons l’intention de « ne pas nuire » dans le cadre de notre travail.
• Nous tenons activement compte du potentiel de conséquences néfastes et involontaires de nos (in)actions.

Conflit d’intérêts

• Nous nous efforçons d’éviter tout conflit d’intérêts.
• Lorsqu’un conflit est inévitable, nous divulguons le conflit à toutes les parties concernées, puis nous sollicitons leur consentement.

Éthique en matière de recherche

• Nous tentons d’obtenir une autorisation éthique avant d’intervenir dans toute recherche, auprès de nos pays d’origine et des pays et communautés dans lesquels nous exerçons.
• Nous nous assurons que ceux qui choisissent de participer ont fourni un consentement véritablement éclairé.
• Nous nous efforçons de préserver la confidentialité des données des participants à moins qu’une autorisation de divulgation n’ait été accordée.
• Nous divulguons nos objectifs, nos méthodes et nos résultats de recherche aux participants/bénéficiaires.
• Nous mettons tout en œuvre pour impliquer les participants dans la recherche locale.
• Nous divulguons les sources de financement de notre travail.

Responsabilité

• Nous faisons preuve de transparence avec nos participants.
• Nous protégeons les informations personnelles.
• Nous sommes honnêtes et fiables.
• Nous sommes dignes de confiance.

Communication et dialogue

• Nous sollicitons les commentaires des participants.
• Nous encourageons le dialogue bilatéral ainsi que l’écoute active.
• Notre objectif est d’agir et d’intégrer les expressions locales de préférence, en travaillant en partenariat avec les entités locales.
• Nous sollicitons le consentement volontaire et éclairé des participants avant d’entamer toute activité.
• Dans le cadre des dialogues communautaires, nous visons à travailler avec les structures et plateformes communautaires existantes, et nous visons à ne pas contourner les structures de responsabilisation existantes.

Respect de la diversité et de la culture

• Nous respectons la diversité culturelle, religieuse, ethnique, d’âge, de sexe, d’orientation sexuelle et de capacité, ainsi que la diversité en matière de race et de statut socio-économique.
• Nous respectons la dignité des individus, des groupes et des communautés.
• Nous respectons les connaissances locales.

Populations mal desservies

• Nous respectons les besoins des groupes mal desservis et exclus, y compris, mais sans s’y limiter, les enfants, les personnes aux capacités différentes, les personnes âgées et les groupes raciaux, ethniques et fondés sur le genre.
• Ces populations sont les plus méritantes d’une assistance réfléchie, mais sont souvent les moins susceptibles d’être prioritaires dans les protocoles d’assistance.
• Nous nous efforçons de donner la priorité aux besoins des communautés mal desservies, et d’être sensibles aux besoins de particuliers en matière de communication inhérents au dialogue avec ces personnes.
• Nous prenons en considération les environnements écologiques sociaux qui jouent bien souvent un rôle dans les problèmes sociaux et comportementaux.

Changement durable

• Nous analysons et appréhendons les ressources sociales et économiques qui sont nécessaires au changement.
• Nous analysons et comprenons le besoin de soutien pendant l’intervention et à l’étape post-projet.
• Nous promouvons la durabilité et la gérance de l’environnement.
• Nous contribuons au changement systémique.
• Nous considérons que la défense des groupes mal desservis fait partie intégrante de la mission du CSC.

Participation

• Nous coopérons et collaborons avec des plateformes communautaires locales, des ONG, des prestataires de services et des organisations communautaires.
• Nous favorisons l’autonomisation des participants.
• Nous favorisons l’autonomie individuelle et collective.
• Nous décourageons les tentatives de manipulation ou de changement de comportement sans mener à bien une discussion et obtenir une participation complète des communautés concernées.

Équité et droits de la personne

• Nous promouvons, dans chacune de nos actions, l’intérêt de la justice.
• Nous refusons de participer à des pratiques qui violent les droits humains ou de soutenir de telles pratiques.
• Nous œuvrons en faveur de l’égalité dans nos interactions.