Principais Resultados

Introdução

Os resultados da Mudança Social e de Comportamento são um universo de transformações positivas: uma mãe hesitante decide vacinar seu filho; um pai tenta novas maneiras de ensinar seus filhos; uma adolescente trabalha para melhorar seu bem-estar mental; uma comunidade aceita menos o casamento infantil; organizações locais se mobilizam para que os direitos das mulheres sejam reconhecidos; uma sociedade acolhe crianças com deficiência por meio de sistemas que incluem e priorizam suas necessidades; um setor em que os tomadores de decisão fazem parceria com as pessoas a quem atendem. Todas essas mudanças são resultados da MSC e contribuem para alcançar os objetivos de desenvolvimento e direitos humanos e da criança.

Como mencionado na visão para a MSC, grande parte do que o UNICEF faz é a promoção de comportamentos saudáveis, preventivos e protetores para as crianças. Mas os resultados comportamentais e sociais estão intrinsecamente ligados. A mudança sustentada de comportamento geralmente requer mudança social, pois essas práticas frequentemente dependem da aceitabilidade social, que depende da dinâmica, normas, estigmas e relações de poder dentro de uma comunidade. E, de forma mais ampla, cumprir os direitos das crianças e suas famílias depende de uma transformação positiva em larga escala das comunidades e sociedades, além dos silos setoriais, para promover mudanças como igualdade de gênero, resiliência comunitária, coesão social e governança responsiva. Isso obviamente se aplica a todas as partes interessadas e esforços, que vão além do UNICEF.

Esses resultados genéricos são os mais comuns e importantes, tanto em termos de mudança social quanto de comportamento, em todas as áreas dos objetivos.   
Um nível inferior de resultados ou “produtos”, não exibidos no diagrama, contribuirá para a obtenção dos resultados intermediários. Conscientização, conhecimento e crenças são exemplos de resultados comportamentais que contribuem para definir a atitude de alguém (resultados intermediários). Exemplos desses resultados de nível inferior são exibidos posteriormente na orientação (consulte Seleção de Resultados).

Para ilustrar como esses resultados conceituais podem parecer na prática, abaixo estão alguns resultados hipotéticos que esperamos alcançar ao incentivar a amamentação exclusiva.

Resultados comportamentais

• As crianças são amamentadas exclusivamente durante os primeiros seis meses de vida (adoção de prática positiva)
• Os pais frequentam regularmente as sessões de aconselhamento nutricional infantil (utilização de serviços)

Resultados intermediários 

Individual

• Os pais acham que o leite materno é o melhor alimento para o recém-nascido (atitude)
• As mães têm habilidades e confiança para amamentar exclusivamente seus bebês por seis meses (autoeficácia)
• Os pais percebem o valor das sessões de aconselhamento nutricional (demanda por serviços)
• Os pais confiam nos médicos e enfermeiros da unidade de saúde local (confiança)

Social

• Associações locais de mulheres, grupos de mães e líderes religiosos estão engajados na promoção da amamentação exclusiva (comunidades empoderadas)
• Os pais acreditam que a maioria das mulheres em suas comunidades pratica a amamentação exclusiva (normas positivas)
• Os homens aprovam a amamentação das mães em ambientes públicos/coletivos quando a mama e o bebê estão cobertos (normas positivas)
• As avós apoiam a prática da amamentação exclusiva pelas filhas/noras (apoio familiar)

Institucional

• Enfermeiros e médicos são treinados em escuta ativa e preparados para oferecer aconselhamento sobre amamentação (capacidade institucional da MSC)
• Sessões de apoio à nutrição são organizadas e disponibilizadas gratuitamente em comunidades carentes (serviços equitativos)
• A comercialização de substitutos do leite materno é proibida no país (apoio a políticas públicas)
• O tempo de pausa para mães que amamentam para mães que amamentam e espaços dedicados à amamentação estão incluídos nas leis trabalhistas nacionais (apoio a políticas públicas)
• Mulheres que amamentam são retratadas positivamente em filmes e novelas (ambiente de comunicação propício)

O campo da programação de MSC sofre, há muito tempo, com uma “caixa-preta” de monitoramento e avaliação, já que os resultados da MSC apenas são rastreados e avaliados em relação às atividades de um lado e aos resultados do outro. Em outras palavras, geralmente são coletados dados sobre processos e atividades, como conduzir campanhas de mídia, distribuir materiais informativos, envolver comunidades, registrar resultados que podem incluir apenas o número de pessoas alcançadas e o número de assistentes sociais treinados, ou a mudança na prevalência/incidência dos comportamentos pretendidos. Porém, o lugar certo para os tomadores de decisão, profissionais e comunidades concentrarem sua atenção é, muitas vezes, exatamente no meio, analisando e calculando como os determinantes subjacentes dos comportamentos evoluem e como as barreiras à mudança são levantadas, como marcos ao longo do caminho para mudar a prevalência ou incidência de um comportamento.

Por muitas razões, tanto do ponto de vista da Ciência Comportamental (como as práticas surgem e se sustentam) quanto dos processos de trabalho em nosso setor (ciclos de financiamento e programação e resultados que podem ser alcançados nesses prazos), nosso monitoramento precisa se concentrar em determinantes como autoeficácia, expectativas sociais, confiança em instituições e acesso a serviços, além de muitos outros resultados intermediários.

Para explorar um conjunto maior de possíveis resultados comportamentais, dê uma olhada no Modelo de Determinantes Comportamentais.
Para obter mais informações sobre como incorporar os resultados da MSC à sua Teoria da Mudança, consulte esta ferramenta ao selecionar os resultados da MSC.